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ご注文について

有限会社高島食品の商品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。こちらのご利用ガイドでは、ご注文方法やお支払い方法などをご案内しております。消費税の総額表示義務化に伴い、商品の価格表示は全て税込価格となっております。

ご注文される商品ごとに、「ショッピングカート」ボタンを押し、手順に従ってご注文ください。お買い物時に、ショッピングカートで会員情報を登録していただくと、次回から氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。

上記システムでご注文がうまくできない場合やご不明な点がありましたら、お手数ですがお問い合わせフォームや、お電話等でご連絡をお願いします。

配送について

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。

【国内配送料】※同一のお届け先に限ります
  • 北海道 550円
  • 東北・関東・信越 825円
  • 北陸・中部・関西 880円
  • 中国・四国・九州 1,045円
  • 沖縄 1,980円

送料区分

納期について

ご注文確認後3日以内(土日祝を除く)に発送させていただきます。
在庫が無い場合は3日以内(土日祝を除く)にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

● お届け日時のご指定がない場合

お申し込み日から3日以内(土日祝を除く)に発送いたします。

● お届けの日時をご指定の場合

配送法の選択のページで、お届けの日時をご指定いただけます。
お申し込み日の弊社翌営業日の発送が可能です。

  • ※ お届けにはご注文日から最低3日は必要となります。
  • ※ お届け日は、お届け可能日の初日から10日以内でご指定ください。

● お届け時間帯について

  • ○午前中
  • ○12時〜14時
  • ○14時〜16時
  • ○16時〜18時
  • ○18時〜20時
  • ○20時~21時
  • ※弊社営業日とは、祝日、弊社の夏期・年末年始休業日を除く、月曜日~金曜日をいいます。
  • ※配達は、曜日、祝日などに関わらず毎日行います。
  • ※地域によっては、お届けに日数を要します。お急ぎの場合は弊社まで事前にお問い合わせください。
  • ※天候不順などによる交通機関の乱れなど、やむを得ない事情によりご希望の意にそえない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

お支払いについて

●代金引換(現金でのお支払い)

【決済手数料】
  • 1万円未満 330円
  • 1万円以上、3万円未満 440円
  • 3万円以上、 10万円未満 660円
  • 10万円以上、30万円迄 1,100円
  • ・商品到着時にお支払い。
  • ・現金のみお支払い可能です。

返品・交換について

  • ◎万一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合は、大変お手数ですが、商品到着後8日以内にご返品下さい。ただし、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合や商品をご使用された場合には返品に応じかねます。
  • ◎返品にかかる送料は品質不良など、当店によるものの場合には当店負担、お客様のご都合の場合にはお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。お客様ご都合(商品の破損・汚損以外)による返品は、8日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • ◎事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。
  • ◎返金処理は商品到着を確認後、手続きさせていただきます。
    ・着払いでご返送頂いた場合は、一定金額を差し引いての返金となります。尚、事務処理の都合上、返送を頂いてから7〜10日程度お時間をいただく場合がございますので御了承ください。
  • ◎返品、交換をご希望の場合には予めメール(t.s-taka@orange.plala.or.jp)にてご連絡ください。もし、振込などの返金をご希望される場合は振込手数料などを差し引いた金額の返金となります。